Comentários feitos por especialistas brasileiros da PMK Fundraising e Supporter's Club - www.pmk.com.br

A verdade sobre a Doação On-line


Uma página de doação on-line bem concebida pode fazer toda a diferença entre o fracasso e o sucesso de suas campanhas de levantamento de fundos pela Internet. 

Criar uma página eficaz de doação on-line pode ser uma tarefa muito complicada se você não souber praticar "empatia" com o seu doador internauta. 

Imagine que você é um doador que acabou de receber um dos melhores apelos de levantamento de fundos do mundo, de uma causa que te emociona, que você sempre quis ajudar. 

Com lágrimas nos olhos, fogo no coração e o cartão de crédito na mão, você clica em um link "DOAR" e... 

...você é levado para um carrinho de compras ou para uma página de login, com poucas instruções ou informações escassas caso você tenha alguma dúvida. 

Qual seria sua reação? 

a) você consegue fazer uma doação após vários minutos de tentativa e erro; 

b) você copia o endereço da instituição no site e resolve enviar pelo correio um cheque no valor da doação; 

c) você guarda o cartão de crédito e pensa: "isso é importante, depois eu vou voltar e olhar com calma".

Todos os doadores mais dedicados vão escolher a opção "c". 

Eles querem apoiá-lo, mas não têm o tempo, a paciência, ou a prática on-line para descobrir como. 

Veja se não está acontecendo isso com suas campanhas pela Internet. 

Experimente você mesmo doar, ou peça para algum conhecido tentar fazer a doação, de preferência navegando na sua frente e... vai se surpreender como é difícil completar o que você imagina que é tão simples. 

Essa é a grande verdade que ninguém está disposto a enfrentar quando fracassa em seus pedidos de doação on-line.

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